Preguntas y Respuestas
No es necesario crear una cuenta para comprar. Sin embargo, al ser parte de nuestros clientes registrados, puedes optar a distintas promociones especiales y descuentos exclusivos que se realizan durante el año..
Contamos con despacho a domicilio en toda la región metropolitana, pero seguimos trabajando para ampliar nuestra cobertura en el mediano plazo.
Si realizas la compra entre lunes y viernes antes de las 10:00 pm, recibirás tu pedido el mismo día entre las 17:00 y 22:00 hrs. La dirección de envío debe estar dentro de la Región Metropolitana, envío el mismo día especificadas en la Información de Despacho.
Si realizas tu compra despues de las 11:00 pm entre lunes a jueves, tu pedido será entregado dentro de las 24 horas hábiles siguientes (esto es de 1 a 2 días hábiles según el horario de compra y comuna de despacho). Recibirás tu pedido dentro del día hábil siguiente entre las 09:00 y las 22:00 hrs.
Ante cualquier consulta o inconveniente ponte en contacto con nosotros a través de nuestros canales de atención o escríbenos a contacto@multilimpio.cl
Sí, porque contamos con todos los protocolos para respaldarte con seguridad. Tu información es 100% confidencial y el pago se realiza directo vía Webpay, Mercado Pago o Tranferencia. Por lo que nunca manejaremos, ni almacenaremos la información de tu tarjeta.
El costo de envío es de $3.390 para toda la Región Metropolitana. Precio fijo para toda la Región Metropolitana.
Sí, una vez realizada la compra te enviaremos un email o mensaje por WhatsApp con el numero de seguimiento.
Sí, siempre que sea mayor de edad y al momento de la recepción se identifique.
Si nuestro despachador no encuentra a nadie en casa, se contactará telefónicamente contigo para coordinar una nueva entrega. Si no logra contactarte en ese momento, lo intentará más tarde o al día siguiente. Siempre nuestra prioridad será que disfrutes una gran experiencia de servicio.